Техника и электроника

У онлайн-магазина запасных частей есть собственная специфичность: абсолютное большинство заказчиков будут из вашей области, минимум — из примыкающих районов. Это зависит от того, что запчасти необходимы незамедлительно, приобрести их хочется ближе, да так, чтобы еще и принесли на следующий день. Легче всего это сделать, находясь минимум в сотне-другой км от заказчика, не более. По-другому могут стартовать проблемы с доставкой, заедание с поставщиками и тому подобное.

Если вы желаете обхватить все категории ЦА и реализовывать запасные части любой расценки и любых брендов — тогда надо будет работать с каждым вариантом публики в отдельности: создавать маркетинговые кампании, формировать лендинги и запускать с них трафик на основной веб-сайт, рассматривать компании в социальных сетях, где разговаривают люди. Если предпочтете остановиться на избрании некоторой марки — к примеру, запасные части для Хонда — круг ЦА сужается, и цель маркетолога упрощается.

Региональный момент крепко сопряжен и с числом соперников. В районных районах, столицах и мегаполисах сотни и тысячи офлайн- и онлайн-магазинов. Некоторые из них раскручены, и начинать с нулевой отметки будет сложно и накладно. В незначительных городах меньше коммерческих пунктов не много, и расценки в них могут дорогой. Интернет магазин автозапчастей с расценками немного выше оптовых будет для граждан реальным сохранением.

УТП, либо эксклюзивное коммерческое предложение, — это то, с чем вы выйдете на рынок, что призвано различать вас от соперников и вынудить заказчика приобрести запасные части как раз у вас. Образуя УТП, вы должны направляться как раз к собственной ЦА, рассуждать о ее выгодах и трудностях, которые вы можете решить, и это в одном предложении. Дерзко говоря, если вышла из строя автомашина — неприятностью будет покупка запасные части.

«Дешевые запасные части в наличии и под заказ» — это далеко не УТП: такие предложения на рынке у любого 2-го. «У нас минимальные расценки в городке Н.» — прекрасно, если вы и впрочем предлагаете такие критерии, без любых ремарок небольшими буквами.

К слову, УТП могут быть и различными — для любой ЦА собственное. Мы сообщали, в каких вариантах для раскрутки подойдет полновесный веб-сайт, а в каких — лендинг. Лендингов также вполне может быть несколько: для любой ЦА, для автономных услуг либо категории запасных частей. Тогда для любого лендинга будет собственное УТП: разработать его значительно легче, чем совместное предложение и лозунг для вашего бизнеса.

Моделей логистики и доставки запасных частей очень много. 1 знаменитый супермаркет строительной техники имеет несколько отделений по РФ. В любом отделении есть сложения, откуда пускаются запасные части клиентам. Пускаются оперативно — в краях минимум нескольких сотен км, чтобы заказчик не волновался. Если говорить о не менее солидном заказе либо создании специальной техники — в работу включается ведущий кабинет, откуда затем предзаказ направляется по месту.

Есть и не менее элементарные модели: к примеру, вы снимаете склад, заказываете заблаговременно товары у поставщика и сберегаете их в пакгаузном помещении. Когда поступит предзаказ — даете запасные части по адресу клиента: на следующий день либо по графику: 3 раза в месяц.

И, в конце концов, самый простой маршрут: у вас вообще нет склада, лишь веб-сайт супермаркета и/либо кабинет. Тогда вы принимаете предзаказ и обращаетесь прямо к поставщику, а оттуда даете запасные части заказчику. Ясно, что такой метод самый расходный по времени: не все покупатели способны ожидать.

Также имейте в виду, что запасные части могут быть габаритными и трудными. Следовательно, понадобятся услуги перевозки грузов либо поставка автотранспортными фирмами. Это бесполезные траты, которые нужно принимать во внимание при составлении бизнес-плана. Еще вариант — самовывоз. Он хорош, однако не в случае, когда автомашина вышла из строя и требует ту деталь, которая тоскует на складе.

Самый простой маршрут — находить компании, которые реализуют запчасти, приобретать их и продавать заказчикам. Дешевле находить оптовых поставщиков — тогда вы можете сделать интересную наценку, чтобы и себя не оставить в накладе, и заказчика изумить хорошей стоимостью. Такие компании можно отыскать по спискам и базам данных.

Также можно организовать контакты с формальными официальными дилерами: это будет дешевле, но несмотря на это прекрасно скажется на вашей репутации. Люди верят брендам и формальным лицам: это смотрится качественнее, чем запасные части от незнакомых поставщиков.

Так или иначе смотрите за качеством реализуемых автозапчастей: это будет самой лучшей рекламой вашему онлайн-магазину. Не гонитесь за чересчур доступной стоимостью: это сомнительно. Ужасное качество и провал сроков может отрицательно отразиться на репутации вашего брэнда.

Если не оценивать кратковременных и выключенных работников, сотрудников на аутсорсе — фрилансеров, разработчика программного обеспечения, копирайтера, бухгалтера, то изначально возможно обойтись консультантом и посыльным. Можно по сути вообще в их отсутствие: если вы способны лично разговаривать с клиентами и доставлять запасные части по адресам. Тогда высчитайте, как прибыльно будет тянуть весь бизнес на себе. Может быть, принять на работу работника выйдет выгоднее, чем двигаться по городу и терять время на телефонные консультации.

Если все-таки отважитесь работать по-деловому: взять в аренду либо приобрести склад, будьте способны обанкротиться еще и на сторожа и кладовщика.

Так вот, бизнес-план создан, экономические сметы высчитаны, оснащение для кабинета либо склада накуплено. Дело осталось за малым: сделать веб-сайт и включить рекламу. Про это и побеседуем в следующей части публикации.

Образование веб-сайта супермаркета:

1. Конструкция веб-сайта. 1-ое и самое главное — у веб-сайта должен быть отличный двигатель, чтобы оперативно обрабатывать тыс запросов клиентов. Сотни марок, групп и подкатегорий запасных частей — это должно без проблем грузиться. Заказчик не должен долго ожидать — он избалован и без проблем уйдет к соперникам.

Второй значительный момент — на веб-сайте должен быть ассортимент. Найдите разработчика программного обеспечения, чтобы присоединил ассортимент и встроил его с вашим веб-сайтом.

Прайс-листы также необходимы: это облегчит жизнь вам и вашему консультанту. Вместо того чтобы отправлять заказчик стоимость по любой позиции, пришлите ему прайслист. Для этого на веб-сайте надо установить импортер прайс-листов.

2. Кабинет пользователя. Не ограничивайтесь корзиной и конфигурацией обратной связи: вы же хотите, чтобы заказчик ощущал себя на веб-сайте как дома и оставался с вами навечно. Кабинет пользователя сможет помочь ему выслеживать приобретения и историю заявок, следить за сроками починок и смены запасных частей.

3. Товарные советы. В обязательном порядке присоедините сервис товарных советов: похожие товары. Очень многие водители испуганно относятся к своим автомобилям и бережно предпочитают запасные части по различным аспектам: страны-производители, официальные дилеры и тому подобное. Дайте заказчикам выбор.

4. Внешний вид. Ничего ненужного: модно, хорошо, многофункционально. Ориентируйтесь на мужскую публику: абсолютное большинство ваших заказчиков будут как раз мужчины.

5. Текст. И вновь ничего ненужного: основная страничка с вашими услугами, карты продукции с предельно доскональными технологическими данными, фото и видео. Прекрасно может пройти сайт: тем для него при стремлении можно отыскать очень много. Это и вести из авто мира, и новинки автопрома, и интервью с обладателями авто великанов, и развлекательный текст: автомобильные мотоциклы, забавные истории.

6. Выкройка обратной связи. Рекомендуем установить онлайн-чат либо обратный звонок, а можно и тот и другое: молодежи как правило легче писать, а младшему поколению — названивать. Практика показывает, очень многие покупатели занимаются сроками доставки, данными запасных частей, скидками. Чат хорош тем, что к известию можно пришить фото продукта, прайсы различных изготовителей.

7. Оценки. И снова да! Прочитать соображение иных о супермаркете и товарах — бесценно, оставить свой ответ — очень приятно для самоуважения. Дайте заказчикам данную вероятность: публикуйте их оценки и собирайте сами. Как это сделать, мы говорили в данной публикации.

Надежная политика привлечения интереса заказчиков — акции и скидки на запасные части. Это еще и отстройка от соперников: проанализируйте их источники и подумайте, что можно улучшить. Это вполне может быть акция выходного дня, каждодневные акции — любой продукт со скидкой 20 %, акции распродажи, посвященные автомобильным торжествами, черной пятнице — да каждому торжеству. Состязания и приколы — из той же оперы. К слову, их можно озарять не только лишь на веб-сайте и в социальных сетях, но также и в прессе. Предварительно закажите публикацию об условиях состязания, затем, по результатам, назовите имена чемпионов и опубликуйте фото.

Водители обожают поговорить на тематику собственных касаток. Сделайте компанию, найдите объяснения и давайте предметные посты. Не ограничивайтесь лишь отдающими постами: больше разговаривайте с подписчиками, задавайте им вопросы. К примеру, какие автомобильные марки они предпочитают, какой была их первая автомашина, во сколько лет приобрели права, промышляют ли странствия на автомашине — видов масса. Проведите конкурс на самое лучшее фото автомашины, чемпиона установите сами либо при помощи дополнительной платформы, а в роли бонуса разыграйте сертификат в интернет-магазин либо любой продукт из него.

Дело это хорошее, однако крайне сложное: в онлайн-магазине запасных частей тыс продукции — как следствие, тыс запросов клиентов по различным брендам, модификациям авто, городам. Представьте себе: «купить запасные части москва», «купить аккумулятор хонда», «купить аккумулятор тойота», «купить покрышки toyota во владимире»… Ясно, что на каждую запасная часть оглашение формировать не станешь: означает, нужно выбрать наиболее действенные и нередкие требования и продвигать как раз их. Без помощи эксперта здесь едва ли справиться: найдите хорошее рекламное агентство, которое сможет помочь вам правильно провести маркетинговую кампанию.

Помните и про стандартную рекламу: приобретите место на щитах и билбордах, размещенных в верных местах: на автотрассе, у заправок и автосервисов. Укажите расценки напрямую на щите: проезжающие автолюбители будут сопоставлять их с расценками в том же автосервисе у автодороги. Если у вас выгоднее — часть заказчиков вы без проблем можете перетянуть.

А самый лучший вариант — работать и , и в офлайне. Настоящая торговая точка будет отлично улучшать интернет-магазин и притягивает тех заказчиков, которые в силу возраста либо характера опасаются делать приобретения в сети-интернет. Удачи в движении!